錢錢沒有不見!首次登錄健康幣專區 200幣卻沒入帳 健保署:要等2天 - UDN
- 來源: udn.com
- 分類: 健保
- Published: 2026-10-01T12:23:35+08:00
- Source: https://udn.com/news/story/7266/9787965
主要內容摘要
1. 民眾首登健康幣後點數未入帳,健保署稱需等2天
2. 專區藏在第二層,查詢兌換還需另裝Health GO
3. 門號非本人申辦者無法實名綁定,民眾抱怨麻煩
為何成為話題
上路首日使用體驗不佳直接影響政策信任度,凸顯政府數位服務設計的問題。
三個爭議點
1. 雙App設計流程繁瑣,被批不符使用者需求
2. 癌篩點數需兩個月入帳,延遲回饋削弱誘因效果
3. 實名綁定排除家人代辦門號者,造成參與不公